POLITIQUE D'EXPÉDITION

Traitement des commandes

Toute commande est préparée sous 24 à 48h ouvrées suivant sa validation. Les commandes passées les week-ends ou jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés après expédition

Ces délais sont indicatifs et communiqués à titre informatif. Panickey ne saurait être tenu responsable d'un retard de livraison imputable au transporteur, à un cas de force majeure, ou à une erreur d'adresse fournie par le Client.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de la commande. 

Conformément à la loi, la responsabilité du bon acheminement du colis est transférée au transporteur dès la remise du colis par Panickey à ce dernier. En cas de colis perdu ou endommagé pendant le transport, le Client est invité à nous contacter afin qu'une réclamation soit adressée au transporteur ; Panickey ne saurait être tenu responsable des délais de traitement de cette réclamation par le transporteur.

Erreur d'adresse

Il appartient au Client de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison fournie lors de la commande. En cas d'erreur d'adresse de la part du Client entraînant un retour du colis ou une perte, les frais de réexpédition seront à la charge du Client.

Livraison internationale 

Pour toute commande expédiée en dehors de France métropolitaine, les éventuels droits de douane, taxes locales ou frais d'importation sont à la charge exclusive du Client et ne sont pas inclus dans le prix affiché sur le Site.